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装修公司做重要的就是口碑!

文章来源:郴州南祥装修公司 时间:2018-11-02

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昨天做建材的朋友过来玩,闲聊着。
 
  他说:今年装修行情不景气,再过几年全部都是精装修的房子了,之前还不错的公司接单方式都调整了,只要能忽悠业主签单,什么套路都用,名声他们已经不在意了,捞几年就准备改行了。
 
  他接着说:你们也可以这样,别人低价忽悠签单,你还是正经做,拼不过别人的。
 
  我问:为什么拼不过别人呢?
 
  他说:现在的业主基本都会比价,报价低肯定接单容易,单子签了,后面再加钱,别人漏项了,你们不漏项,前期报价比别的公司高,怎么拼?
 
  的确!
 
  如果一个对我们不了解的业主,肯定会选择低价的郴州装修公司
 
  那么我们也是不是要用套路呢?
 
  不可以!
 
  为什么不可以?
 
  难道是我们道德高尚?
 
  与道德无关。
 
  很简单,这些换套路的公司,知名度也许很高,只是投入的广告多而已,但这不代表着做的真的好,业主真的满意。
 
  他们广告什么时候不投入了,业务员不干了,业务量就会明显下滑。
 
  我们不一样,目前的知名度也许没有这些公司高,我们是真的用心在做事。
 
  我相信是金子总会发光。
 
  我们没有业务员到小区堵业主拉业务,不给业主打电话,也没有海量的广告轰炸。
 
  找我们装修的业主也不少,尤其转介绍的业主多,已经进入了良性循环,以后旧房改造的业主也不会少,我们肯定要珍惜来之不易的口碑。
 
  买房子不是买衣服,不是说换就换的。
 
  装修基本上都是一锤子买卖,这些公司也不求回头客。
 
  自己都上当了,怎么会把自己的同事、朋友、亲戚也推入火坑呢?
 
  口碑,口碑,口碑,重要的事情说三遍。
 
  当你越重视口碑,你的生意会越好。
 
  也许你重视口碑的过程中损失了金钱,但是不打紧,你会得到更多。
 
  装修是手工活,如果硬要鸡蛋里面挑骨头,我想都能找到问题。
 
  但是为什么没有业主说我们坏话呢?
 
  首先,质量没有问题,偶有小细节不完美,我们是尽心尽力去解决,而不是去掩盖忽悠,解决问题的态度业主都能感受到的。
 
  每个业主都是很讲道理的,胡搅蛮缠的业主目前真没遇到过。
 
  装修行业,投诉很多。
 
  原因各式各样,以下两种占多数:
 
  一是业主在意的细节处理,很多装修公司往往以各种理由搪塞,或者拖着不解决,让业主心里很不爽,实际只要装修公司拿出行动去解决问题,哪怕最终还是不完美,业主也看到了咱们用心、尽力了,业主也不会说什么了,更不会投诉。
 
  二是漏项报价,业主有被骗的感觉,心里很窝火,只要公司前期漏项了,后面必然要弥补这些损失,这样的矛盾后期是很难解决的。
 
  不论做什么行业,都要有长远规划。
 
  当你第一关注的是收益,未必能得到;
 
  当你第一关注的是口碑,收益离你不远了。
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